Что такое воркшоп, как его организовать, его виды и преимущества

Традиционные методы обучения персонала часто неэффективны. Лекции не дают практических навыков и не способствуют командной работе. Компании тратят ресурсы на обучение, но не получают результатов, что ведет к текучке кадров и потере ценных специалистов. Решение — воркшопы. Эти интерактивные мероприятия позволяют быстро получать знания через практику. В статье мы расскажем, что означает понятие «воркшоп» и в чём его преимущество.

При переводе с английского слово workshop — это «мастерская». 

Воркшопом называют динамичный формат обучения, в рамках которого участники приобретают актуальные знания и совершенствуют свои навыки посредством активной вовлеченности в процесс. В отличие от традиционных форм обучения, таких как лекции и семинары, воркшопы фокусируются на практическом применении полученной информации и стимулируют участников к непосредственному участию в образовательном процессе.

В современной корпоративной среде воркшопы приобрели большую популярность, поскольку они предоставляют сотрудникам возможность оперативно осваивать новые компетенции, необходимые для выполнения профессиональных обязанностей. Многие организации рассматривают воркшопы как простой, но эффективный способ обучения персонала, разработки проектов и достижения ключевых целей компании, активно интегрируя их в рабочий процесс.

Форма воркшопа применима практически в любой профессиональной области, где важны интерактивные методы обучения, развитие компетенций и передача опыта.

• — Бизнес: раскрытие лидерских талантов, оттачивание мастерства командной работы, преодоление препятствий и создание стратегических планов развития.

• — Творчество: обучение новым техникам рисования, фотографии, дизайна, развитие креативности.

• — Маркетинг: разработка маркетинговых стратегий, улучшение навыков продаж и коммуникации с клиентами.

• — Технологии: обучение программированию, работе с новыми инструментами и платформами, разработка онлайн-проектов.

• — Образование: интерактивное обучение, развитие критического мышления, освоение новых знаний и навыков.

• — Личностное развитие: управление временем, борьба со стрессом, развитие эмоционального интеллекта, построение межличностных отношений.

• — Здоровье и благополучие: обучение здоровому образу жизни, управлению эмоциями, медитации, йоге.

• — Ремесла и рукоделие: обучение шитью, вязанию, столярному делу, гончарному мастерству и другим ремеслам.

С одной стороны, воркшопы служат эффективным инструментом для передачи знаний и навыков. Опытные профессионалы делятся своей экспертизой, помогая участникам развить новые компетенции. Компании используют этот формат и для повышения квалификации своих сотрудников.

С другой стороны, воркшопы часто проводятся с целью продвижения бренда, привлечения клиентов или поиска талантливых специалистов. Обучая людей, организаторы укрепляют свой авторитет, получают рекламу и могут найти перспективные кадры.

Цель воркшопа — получить конкретный результат: либо концепцию/план, либо прототип или полностью готовый новый продукт на стыке компетенций разных участников, который можно запустить в дальнейшую разработку.

Чтобы мероприятие принесло пользу всем участникам, оно должно быть тщательно спланировано. Коротко подготовку можно свести к алгоритму из пяти шагов.

Определение аудитории и ее целей, выбор темы

Первый шаг в подготовке воркшопа — определение целевой аудитории, ее потребностей и ожиданий. Начните с анализа потенциальных участников: профессионалы или новички, возраст, уровень знаний по теме, с какими целями придут на воркшоп, в чем их мотивация, что они ожидают получить от участия в воркшопе. 

Исходя из этой информации, сформулируйте цели воркшопа. Например, если это профессионалы, которым нужно освоить новую технологию, цель — дать практические навыки работы с ней. Если это новички, желающие войти в профессию, цель — познакомить с основами и воодушевить на дальнейшее обучение.

Тема воркшопа должна раскрывать заявленные цели, быть сформулирована конкретно и отражать выгоды для участников.

Выбор формата

Формат зависит от целей аудитории: лекция с практическими упражнениями, дискуссия, разбор кейсов, ролевая игра, практикум. Часто встречается смешанный формат, сочетающий определенные методы для вовлечения участников и лучшего усвоения материала. 

Разработка программы

Определите ключевые темы и вопросы, которые нужно осветить для достижения цели. Разбейте содержание на логичные блоки и расположите их в последовательности, обеспечивающей плавный переход от простого к сложному, от теории к практике. 

Спланируйте временные рамки каждого блока, чередуйте форматы: мини-лекции, обсуждения, упражнения. Предусмотрите паузы и перерывы. Подберите практические кейсы, наглядные примеры, вопросы для групповой работы. 

Подготовка материалов и ресурсов

Составьте список того, что понадобится: раздаточные материалы, презентации, видео, канцелярские принадлежности, оборудование. Для каждого блока программы подготовьте слайды с четкой визуальной поддержкой. Продумайте, какое оборудование нужно: проектор, флипчарт, доска, стикеры. 

Обеспечение комфортных условий

Создавая уютную и располагающую среду, вы помогаете участникам чувствовать себя комфортно, настроиться на продуктивную работу и активно взаимодействовать друг с другом.  

Выберите подходящее помещение: достаточно просторное, с удобной мебелью, хорошим освещением и вентиляцией. Проверьте наличие всего необходимого оборудования и его исправность. Позаботьтесь о комфортной температуре и отсутствии посторонних шумов. Предусмотрите удобное расположение участников, возможность работы в малых группах. Подготовьте бейджи, таблички с именами — это поможет создать дружескую атмосферу. Продумайте, где разместить раздаточные материалы, чтобы они были под рукой. Не забудьте про кофе-брейки, чтобы участники могли подкрепиться и пообщаться в неформальной обстановке. 

При выборе того или иного вида воркшопа необходимо учитывать намеченные цели, ожидания участников и характер проблем, требующих решения.

Тренинговые воркшопы нужны для развития практических навыков. Программа обычно сфокусирована на развитии определенного навыка или компетенции — коммуникации, управления проектами, креативности и т.д.

Воркшопы, ориентированные на развитие творческого потенциала, создают благоприятную среду для экспериментов и обмена идеями в различных творческих областях, таких как искусство, дизайн, музыка и другие.

Стратегические воркшопы фокусируются на разработке планов действий, постановке целей, анализе текущей ситуации и определении приоритетов с вовлечением ключевых заинтересованных сторон. Они включают в себя формулирование миссии, ценностей и долгосрочных стратегических направлений.

Воркшопы в формате мозгового штурма побуждают участников генерировать широкий спектр инновационных идей и решений — от простых до самых невероятных. В процессе обмена мнениями и последующего отсеивания рождаются применимые варианты.

Дискуссионные клубы строятся на постоянном обмене информацией, опытом и идеями между участниками. Обучение происходит через активную коммуникацию, взаимный поиск ошибок и выработку предложений по их исправлению.

Воркшоп в формате тимбилдинга дает участникам возможность примерить на себя различные роли, сформировать эффективные модели поведения и освоить новые навыки через групповое взаимодействие.

Марафон — это долгое и масштабное соревнование, где важны не только идеи, но и их реализация, планирование и завершение работы. Длительность — от нескольких дней до месяцев. Формат зависит от сферы: множество разных заданий или реализация большого проекта.

• — Воркшопы формируют уникальное пространство для творческих поисков и экспериментов, где участники могут позволить себе выйти из зоны комфорта, анализировать допущенные ошибки и генерировать инновационные идеи.

• — Совместный поиск решений, активные групповые обсуждения и взаимное обучение способствуют более глубокому пониманию между участниками, совершенствуют их коммуникативные навыки и помогают достичь общих целей.

• — Атмосфера взаимной поддержки и партнерства на воркшопах усиливает внутреннюю мотивацию и веру в свои силы у каждого участника, побуждая их к непрерывному росту и внедрению полученных знаний в реальной деятельности.

• — Воркшопы вносят существенный вклад в развитие инновационного мышления и креативности. Они позволяют преодолеть ограничения шаблонного мышления, рассмотреть проблемы под разными углами и отыскать оригинальные решения. Участники получают возможность апробировать новаторские подходы, создавать нетривиальные стратегии.

Воркшоп — это ключевой фактор успеха для компаний и индивидуумов, желающих оставаться конкурентоспособными и преуспевать в быстро меняющейся среде. Значит, по мере того, как компании стремятся к постоянному росту и успеху, важность создания и участия в воркшопах будет только возрастать. Развитие формата воркшопов направлено на создание, персонализированных и технологически продвинутых сессий, способствующих максимальному вовлечению участников и достижению значимых результатов.