Как проводить планерки и совещания эффективно

0 отзыва 75 просмотров 9 минут

Хлебные крошки

Содержание

  1. Зачем проводить совещания
  2. Подготовка к планерке
  3. Правила проведения совещаний
  4. Работа с возражениями и конфликтами
  5. Оценка эффективности совещания и коррекция подходов
  6. Лучшие практики и советы
  7. Заключение

Контент материала

Представьте себе команду, которая регулярно собирается на планерку без четкой повестки, где каждый участник говорит не по теме или затягивает выступление, потому что не подготовился, а встреча в итоге «съедает» рабочие часы не приносит конкретных результатов. Такие встречи не только впустую тратят время всех сотрудников, но и снижают их мотивацию и производительность и считаются неэффективными. В этой статье мы разбираемся, как проводить планерки с сотрудниками так, чтобы они позволяли команде быстро обмениваться информацией, ставить четкие задачи и быстро принимать важные решения. 



Зачем проводить совещания

Планерки — это регулярные совещания, которые позволяют собрать в одном месте в одно время всех нужных людей для решения актуальных вопросов, генерации идей или сверки текущих задач. Существует несколько типов планерок, каждый из которых имеет свои особенности и цели. 

Какие бывают совещания

  • Ежедневные планерки. Это короткие совещания, которые обычно проводятся в начале рабочего дня для обсуждения специфики задач и распределения обязанностей между членами команды. Ежедневные планерки помогают поддерживать фокус на рабочих задачах.

  • Еженедельные планерки. Такие совещания проводятся раз в неделю и длятся дольше. На еженедельных планерках обсуждаются задачи на предстоящую неделю и подводятся итоги прошедшей недели. 

  • Квартальные планерки. На этих совещаниях обсуждаются достигнутые результаты за квартал, возникшие проблемы и способы их решения, а также ставятся цели на будущее.

  • Годовые планерки. Эти совещания посвящены подведению итогов целого года, обсуждению долгосрочных целей компании и планированию мероприятий на следующий год. Годовые планерки позволяют команде сверить свои планы с глобальными целями организации.

  • Проектные планерки. Такие совещания нужны для обсуждения конкретных проектов или задач. Они могут проводиться регулярно (например, раз в неделю) или по мере необходимости. На проектных планерках обсуждаются текущее состояние проекта, возникшие проблемы, ресурсы и сроки выполнения задач.

  • Стихийные планерки. Эти совещания созываются по мере необходимости для решения срочных вопросов или проблем. Внеплановые планерки позволяют быстро собрать нужных людей и принять решение по возникшей ситуации.

  • Встречи формата один на один (one-on-one). Это индивидуальные беседы между руководителем и подчиненным, которые проводятся с целью обсудить персональные рабочие планы сотрудника, обменяться обратной связью, решить индивидуальные вопросы и наметить работу на ближайшее время. Такие встречи помогают построить доверительные отношения между руководителем и подчиненным.

Что дают регулярные планерки

Планерки помогают каждому члену команды лучше понимать свои цели и желаемые результаты. Когда сотрудники четко представляют, к чему должны стремиться, им проще эффективно выполнять свои задачи и добиваться успеха. Регулярное обсуждение целей и задач на планерках позволяет сотрудникам быть в курсе приоритетов, своевременно корректировать свои действия и фокусироваться на достижении общих результатов.

Для руководителя планерки — инструмент контроля и управления. Он всегда в курсе текущей ситуации, видит прогресс по задачам и может вовремя подключиться, если кому-то из сотрудников нужна помощь или корректировка курса. Регулярные встречи позволяют руководителю быть более вовлеченным в рабочий процесс, оперативно реагировать на возникающие проблемы и принимать взвешенные управленческие решения.

Планерки позволяют поддерживать бесперебойную работу всего коллектива, быстро замечать любые возникающие проблемы и решать их в зародыше, не давая разрастись до серьезных масштабов. Обнаружение и устранение потенциальных трудностей на ранних этапах помогают минимизировать их негативное влияние на общую производительность и эффективность команды.

Собрания создают отличные условия для генерации идей. Каждый участник может свободно высказывать свои мысли по улучшениям и нововведениям. Совместное обсуждение идей и предложений способствует развитию креативного мышления, позволяет рассмотреть задачи с разных точек зрения и найти наиболее оптимальные решения.

Подготовка к планерке

Подготовка к планерке — основной этап эффективной встречи. Давайте разберемся, что нужно сделать для того, чтобы провести планерку в коллективе, и чтобы собрания проходили продуктивно и с максимальной пользой.


Шаг 1. Определение целей и задач

Перед каждой планеркой задайте себе вопрос: «Что мы хотим получить в результате этой встречи?» Возможно, вам нужно обсудить текущие проекты, решить назревшие проблемы или распределить задачи на ближайшее будущее. Четкое понимание целей поможет структурировать встречу и не потерять фокус в процессе обсуждения.


Шаг 2. Выбор участников и распределение ролей.

Привлекайте только тех, кто действительно необходим. Возможно, вам понадобится присутствие руководителей отделов, ключевых специалистов или внешних экспертов. 


Шаг 3. Планирование повестки дня.

Составьте план с вопросами, которые нужно обсудить, расставьте их в порядке приоритетов и распределите время на каждый пункт. Подготовьте данные заранее, чтобы не тратить ресурсы на их поиск при встрече.



Правила проведения совещаний

От того, насколько эффективно вы проводите совещания, зависит успех всей команды. Три важных правила хорошей планерки: 1) активное участие каждого члена команды, 2) использование визуальных средств и 3) тайм-менеджмент.

Активное участие каждого присутствующего

Когда каждый делится своим уникальным взглядом и опытом, рождаются нестандартные решения задач. А активная дискуссия сближает коллектив и укрепляет командный дух: если сотрудники не боятся говорить о трудностях и задавать вопросы, это позволяет оперативно прояснять все, что непонятно, и совместными усилиями преодолевать препятствия.

Использование визуальных средств

Второе правило — человек лучше воспринимает информацию, когда она представлена визуально. Поэтому не ленитесь создавать яркие презентации, наглядные графики и схемы. Используйте доску или флипчарт, чтобы фиксировать ключевые моменты и идеи. Визуализация помогает лучше понять суть вопроса и запомнить важные детали.

Эффективное управление временем

Эффективные совещания начинаются и заканчиваются вовремя. Для этого удобно использовать тайм-менеджмент и фиксированные временные слоты для выступлений. Не позволяйте обсуждению уходить в сторону от темы и не давайте участникам «застревать» на второстепенных деталях. Помните о принципе Парето: 20% усилий дают 80% результата.

Обратная связь

В завершение совещания следует резюмировать принятые решения и намеченные задачи, убедившись, что все участники их понимают.

Назначение ответственных

После обсуждения назначьте ответственных за выполнение поставленных задач, а также установите сроки.



Работа с возражениями и конфликтами

Иногда в процессе обсуждения возникают разногласия и даже конфликты, которые могут поставить под угрозу продуктивность всей встречи. Как этого избежать?


  • — Слушайте и принимайте точки зрения друг друга. Помните, что каждый смотрит на ситуацию под своим углом. Не спешите отвергать идеи коллег, даже если они кажутся нелогичными или неправильными. Вместо этого задавайте уточняющие вопросы, стремитесь понять мотивы и аргументы собеседников. 


  • — Сохраняйте хладнокровие и действуйте конструктивно. Цель встречи не доказать свою правоту любой ценой, а найти оптимальное решение для всей команды. Будьте готовы идти на компромиссы и находить win-win-решения.


  • — Берите тайм-аут. Предложите сделать короткий перерыв, чтобы все могли успокоиться и собраться с мыслями. Используйте этот момент, чтобы наедине обсудить ситуацию с оппонентом и попытаться найти общий язык.

Оценка эффективности совещания и коррекция подходов

После каждой встречи важно проанализировать, насколько успешно были выполнены поставленные задачи и достигнуты цели. Этот анализ покажет, что получилось правильно, а что требует улучшения при следующей встрече. Это может быть изменение формата, повестки дня, приглашение новых участников или использование новых инструментов для лучшей коммуникации и принятия решений. Регулярная оценка и адаптация подходов помогают добиваться высокой продуктивности от встреч.



Лучшие практики и советы

Чтобы каждая планерка была максимально продуктивной, стоит обратить внимание на практики, которые могут значительно улучшить проведение совещания. 

Использование современных технологий

Видеоконференции, онлайн-платформы для совместной работы и инструменты визуализации данных позволяют команде оставаться на связи и продуктивно сотрудничать независимо от географического положения. Эти инструменты экономят время и ресурсы, повышают вовлеченность участников и стимулируют обмен идеями.

Развитие коммуникативных навыков

Умение четко выражать мысли, активно слушать и предоставлять конструктивную обратную связь — составляющие эффективной коммуникации. Регулярные тренинги по развитию навыков презентации, ведения переговоров и разрешения конфликтов помогут сотрудникам чувствовать себя увереннее и идти на открытый диалог и сотрудничество.

Сочетание технологий и коммуникативных навыков 

Технологии обеспечивают удобство и доступность, а навыки коммуникации повышают качество взаимодействия. Это позволяет улучшить решение задач и стимулировать продуктивный обмен идеями.



Заключение

Эффективные планерки способствуют координации команды, сверке ориентиров и решению проблем. Следуя простым советам из статьи, вы сможете проводить деловые встречи продуктивнее, достигая поставленных целей, при этом экономя время и ресурсы компании. 



Поделиться статьей:

Вам может понравиться

Форма подписки