Чтобы не быть обманутым, нужно знать,
где может быть подвох.
Проверьте, точно ли вы на том самом сайте, на котором хотите быть
Например, если вы покупаете книги на сайте Альпины, убедитесь,
что вы на сайте
или что-то в этом роде.
Подмена ссылки — один из способов мошенничества. Вы оформляете заказ, оплачиваете покупку… и ничего не происходит, потому что никаких книжек у владельцев поддельного сайта нет, они и не собирались их вам продавать. При этом сайт может выглядеть точно так же, как оригинальный сайт.
Если это возможно, не вносите предоплату
Конечно, не все онлайн-магазины предлагают возможность оплатить покупку при получении, но, если покупку можно оплатить при получении, воспользуйтесь этим, чтобы уменьшить риски и не переживать, точно ли доставят заказ и будет ли он надлежащего качества.
*Например, интернет-магазин «Альпина» работает по предоплате, но в случае брака процесс возврата прост и прозрачен — вам даже не придется возвращать бракованный или испорченный товар: просто заполните заявление, и деньги вернутся вам на карту в течение пяти банковских дней.
Сторонитесь перекупщиков
Соблазн сэкономить велик, но не всегда игра стоит свеч. Конечно, нет ничего плохого в том, чтобы сравнивать цены на нужный товар в разных магазинах. Однако стоит обратить внимание на то, надежен ли тот самый сайт со множеством скидок, ведь, чтобы привлечь вас, мошенники могут обещать огромные скидки, чтобы вы сделали выбор в их пользу и принесли свои деньги им. Можно, например, проверить отзывы на сайты в интернете, но лучше всего совершать покупки на официальных сайтах или в известных онлайн-маркетах.
Не переходите по внешним ссылкам
Один из способов мошенничества на платформах по продаже б/у товаров — отправить вам ссылку на «страницу оплаты», которая будет просить от вас данные вашей карты — в том числе те, которые считаются секретными (код безопасности CVV). Причем такое может произойти даже тогда, когда вы — продавец. Обычно такие страницы маскируются под форму оплаты на сайте, хотя таковыми не являются. Такие страницы называются фишинговыми. Фишинг — «выуживание» личных данных пользователей.
Особо внимательно относитесь к странице оплаты
Иногда банковские данные все же требуются для списания и получения оплаты, особенно при покупках онлайн (или бронировании отелей и авиабилетов). Поэтому страницу, где происходит оплата, нужно проверять особо внимательно. Вот несколько признаков того, что сайту можно доверять:
— Это известный сайт (помним, что нужно проверить, точно ли это он).
— Сайт, куда вы вводите данные, зашифрован через протокол https: (в начале адреса сайта).
— Следующая страница — страница безопасности вашего банка, где вы подтверждаете транзакцию с помощью кода из СМС или приложения. Если вы регулярно совершаете покупки в интернете, вы знаете, как она выглядит. С другой стороны, это не отменяет необходимости тщательно ее проверять, так как мошенники тоже знают, как выглядит такая страница.
— Сайты бронирования отелей (типа booking.com) запрашивают данные вашей карты для подтверждения бронирования, чтобы в случае его отмены списать с вас штраф. И хотя нет оснований не доверять такой большой платформе, известны случаи передачи данных вашей карты отелю, где никто не может гарантировать их безопасность. Если есть такая возможность, выбирайте бронирования без подтверждения картой или заведите отдельную карту для таких ситуаций.
Еще один способ обезопасить свои данные — использовать оплату через Apple Pay или Google Pay. Так, сайт не получает доступ непосредственно к данным вашей карты, потому что все они передаются в зашифрованном виде и дополнительно защищены отпечатком пальца, паролем или сканером лица.
Общайтесь только внутри платформы
Мошенники могут предложить вам обсудить детали покупки в стороннем мессенджере или вообще совершить сделку вне сервиса. Категорически не рекомендуем соглашаться на это! Сервисы купли-продажи позволяют совершить сделку законно и прозрачно, а если вы договорились «в темную» — ничто не сможет защитить ваших прав, если товар окажется некачественным, или вы в принципе его не получите.
Именно поэтому большинство платформ блокируют возможность пересылки номеров, подозрительных ссылок и даже названий мессенджеров. Мошенники пытаются обходить такие запреты: отправляют номер текстом (8 90 пять триста….) или искажают название мессенджера, чтобы система не заметила.
Будьте внимательны и осторожны — и тогда покупки и продажи в интернете будут приятными и безопасными.
